心理咨询中如何“共情”？

我认为心理咨询中第一阶段中最重要的事情就是“共情”，因为来访者至多就是有一些心理问题，而且多半是跟负面情绪有关的。
此时，其他的工作都没有任何意义，除非咨询师能迅速将来访者的心情安定下来。

本文就来跟大家分享一下，如何“共情”。

什么是共情？

不知道是哪位把empathy首先翻译成“共情”的，不过必须得承认：翻译得极好，相对于另一个很有名的翻译“同理心”，共情要好上许多，即有名词的成份，又有动词的跃跃欲试，而且即便是非专业人员一看便懂。

共情的原词empathy，是由人本主义的创始人罗杰斯首先引入心理学的一相概念。
我本人认为无论如何夸大这个概念的作用都不为过，可以说从此心理咨询工作就变得一片光明，而且这种技术被越来越广泛的应用于心理治疗领域。

虽然心理学流派众多，即便是同一个概念，各个流派的理解和表述是大相径庭，可是对于“共情”的理解和应用，大家却难得的非常一致。

所谓“共情”，就是深入他人的内心世界，了解其感受的能力。
这算是一个比较学术的说法吧。
罗杰斯认为良好的咨访关系是具备治疗功能的，而共情正是建立良好咨访关系的必要条件之一。

罗杰斯对于共情的更深入解释是：

关怀一个人，以致于要深入他的世界，好像我就是他，我要用他的眼睛去看他的世界，就像他自己一样。
而不能把他只看成一件物品，只能从外部去观察。
心理医生必须能够与对方同在他的世界里，进入到他的世界城，从内部去体会他的生活方式和他的生活方向。

当然，共情并不只是用对方的眼睛去看，还要在了解当事人的内在主观世界后，把那些有意义的信息传达给当事人。
明了当事人的个人世界，就好像那是你自己的世界，但是并不会丧失这“好像”的特质。

很多简单的事情，用大师的语言一说，就是感觉特别有B格、很难懂。
上面那一堆话，其实就是站在来访者的立场体会他的处境和情感，并把你的感受回应给来访者。
与此同时，还不会迷失自己。

共情的层次

心理学上把共情分为两个层次，即初级共情和高级共情。

初级共情就是在你体会到对方的感受了，总结归纳后再回馈给他。

高级共情则要复杂的多，心理咨询师要深入体会来访者的内心，去体会他的多种情感，并能够理解对方的痛苦之源，还要明晰他的内在动机、态度与愿望等。

比如，有个来访者是位年轻的妈妈，才11岁的女儿刚刚因为先天性心脏病而去世。
妈妈非常痛苦，陷入到深深的自责之中，认为是自己“害死了女儿”。

对于这位来访者，咨询师访如何与她共情呢？

01 你现在很痛苦，我能感觉到。

这句共情的回应算是比较初级的，符合妈妈当时的感情，可是又有点肤浅，因为没有说出痛苦的根源。

02 你失去了女儿，所以才会如此痛苦。

这个共情是失败的，虽然说出了痛苦的根源是因为失去了女儿。
可是问题在于太理智了，而且没有把更深层的动机、挫败感、自责感挖掘出来。

03 你想要治好女儿的病，可是，最终还是没有保住女儿的命，这让你感到很无力、很挫败，甚至自责。

这一句共情说出了妈妈的多重情感，妈妈听后会感受到她的痛苦被理解，可是态度显得过于消极。

04 你为了挽救孩子的生命，已经付出了自己的一切，你尽力了，我理解你，你是非常爱女儿的。

这次的共情是比较好的，既回应了妈妈的情感，又进行了积极的引导，有助于让妈妈从自责的状态中走出来。

关于共情的若干注意

01 共情只有在关心和理解来访者的基础上才能真正有效果。
共情必须准确到位。

这就要求咨询师抛开自己的假设和成见，真正关心来访者，多倾听他们的心声。
只有这样，共情反应才能尽可能正确。

如果你不确定，你可以使用“可能”、“也许”、“也许”等词语。
例如，“你女儿的死可能会让你感到非常内疚。
”

02 来访者说话时，咨询师尽量少打扰或打断患者的谈话。

表达同理心的最佳时机是患者最痛苦的时候，尤其是当他痛苦到难以清晰表达自己的情绪时。

这时，医生的同理心会深深地感动来访者。

03 医生进行共情时，应从情感共情开始，最后是理性共情。

共情时，医生应尽量避免过多的“负面取向”共情。
相反，应该逐渐从谈论患者的消极情绪过渡到谈论患者的积极情绪和愿望，最终达到“爱”的高度，例如对上面提到的患者说：“你很爱你的女儿”很多。
”

04 共情不是越多越好，但频率要适当。

医生的同理心，在整个心理访谈中，一般都是一开始少，后来多。

不过，在50分钟的采访中，医生能共情3次左右，还算是比较适中的，如果超过5次，就显得有点太多了。

05 尽管共情是一种强大的治疗技术，但仅共情是不够的。

在心理治疗疗程中，应注意共情、倾听、提问、情感表达、理解和解释等技巧的结合，才能取得更好的疗程效果。