生活中的心理学-28责任分散｜ 集体冷漠是如何发生的？

在开始今天的内容之前，先给大家分享一个比较令人震惊的新闻。这个新闻是发生在上个世纪60年代，曾经报道了一个震惊美国社会的事件。它的标题也很耸人听闻，叫做38人目击凶杀者但没有报警。

生活中的心理学-28责任分散｜ 集体冷漠是如何发生的？

在开始今天的内容之前，先给大家分享一个比较令人震惊的新闻。这个新闻是发生在上个世纪60年代，曾经报道了一个震惊美国社会的事件。它的标题也很耸人听闻，叫做38人目击凶杀者但没有报警。

这件事儿是这样的，在1964年3月13日凌晨的三点，纽约的街头酒吧经理Kitty吉诺维斯在即将到达公寓时遭到持刀的侵犯，他惊恐的尖叫并恳求帮助，我的天哪，他刺伤了我。来人，请帮帮我，请帮帮我。声音回荡在静寂的夜中，显得分外的刺耳，吵醒了很多的邻居。很多个人走到窗户边观望了片刻，目睹歹徒去而复返。直到有人打电话报警，歹徒才最终离开，但基诺维斯却很快死去了。

之后的调查发现，一共有38个人目睹了这场暴行却无动于衷。而这样的一个新闻，或者说这样的一场C案，激起了一波社会心理学研究的热潮。因为大家都会问这样的一个问题是什么样的原因让这38个人选择无动于衷，不去报警或者说不施以援手呢？是因为他们都是一些冷漠无情、见死不救的坏人吗？

当然了，现在我们知道了，造成这一悲剧，很大一部分原因在于责任分散这样的现象。所谓的责任分散指的是当有不止一个人能够在进及事件中帮忙的时候，人们经常会假设其他人愿意或者应该帮忙，于是他们自己就会退缩或者选择不再插手。所以我们可以推测，那些听到了呼救声的邻居们并非没有同情心。他们当时可能在想，那些住的离受害者更近的人可能已经报警了，或者已经有人在管这件事了，我就不需要多此一举了。

在这样的一个惨剧发生四年之后，心理学研究者拉塔纳和达利考察分析了各种情形的紧急情况，从决策的角度发现了旁观者在面对紧急事件的时候的决策过程。首先，旁观者有没有注意到这个紧急事件呢？如果都没有注意到，那么根本就没有救助的可能性。这也是为什么2011年小月月事件发生后，那么多人从他身边经过，都没有停下脚步的原因。因为那个两岁的小女孩可能实在太小了，忙着赶路的行人很有可能就没有注意到他……