给女性的情商课-59如何表达不满?
接下来讲一讲如何有效的表达不满。同时你发现很多人表达不满的时候全是情绪,上来就发脾气,最终干起来了?反而没有解决问题。所以有效表达不满的方式,又满足目的又解决问题,这才是我们要的,对不对?所以今天给大家按照五个步骤,教大家如何有效的表达你的不满,并且有效的达到你的目的。
第一个就是我们要明确目明明确问题是什么让我不满的对吧?毫无悬念,首先我们应该弄清楚在对什么表示不满,并且清楚表达出来。此时越小越具体,对方越容易你理解,事情往往越好解决。
有些时候你会发现,很多时候你面对一个对象,比如你老公或者公司领导或者同事,他根本没有注意到对不对?没有注意到你的感受,所以这个时候你应该明确表达。比如说经常会有一些姐妹跟我讲,郭老师老公总是回到家摆着臭脸,也不爱搭理人,往沙发上一躺。同学们其实他自己本身认为这就是他的生活方式,但你却感受到不满了。所以这个时候你要清楚跟他讲,要明确跟他说,你说老公你回到家里边这种态度让我很有压力,对吧?就比如说你回来往那一躺就开始打手机,就开始玩这个游戏,这个能让我感觉心里很不舒服,你看都不看我一眼,对吧?
这个时候你要表达出来,明确目的是什么,让我不满,不要带有任何情绪,一定要正常的沟通。带有情绪之后这个沟通就失败了,就失效了。包括你和领导,包括你和同事,你就跟他讲。比如说我明确说是张,咱俩在一起工作这么长时间了,对吧?姐也没有啥做错事儿,对不对?但是我不知道为什么,最近你老是在我听说你在后面有一些话,你在说我,对不对?
这种事儿的话,你要跟我直接讲,有什么话你直接跟我说。你没有必要通过别人表达或者通过什么场合去表达,对吧?明确告诉他你有什么事不满。而且这个事儿描述越小越具体,对方越容易理解,事情也就越越容易解决。
同学们,我跟大家讲一件事情,表达不满的方式,最忌讳的一种方法就是你自己讲的全是脾气,全是抱怨那是完了。那这个不满就永远都是不满了。所以同学记住,首先明确问题,我在哪不满了?第二步我们要做一件事情找出原因,为什么这件事或者这个行为令我感到不满?在明确问题之后,为了促进改变,我们要表达出不满的理由,这里面需要留意一下,叫对事儿不对人。在在指明原因的时候,一个普通的倾向性的把问题指向某个人的时候……
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