沟通心理课-04赞美心理术

我是你们的卓伦老师在课程开始之前，我想先给你讲一个故事。有一本书叫做鲸鱼的哲学，很多人都用他教的技巧成功处理了各种困难的人际关系。可是关于作者写这本书的契机却很少有人知道。据说有一次作者去观看虎鲸的表演，他很惊讶那个体型庞大生性凶猛的虎鲸，为什么能够做出取悦人的各种高难度的动作。事后他就向训练师请教，得出让他非常惊讶的秘密，原来动物也是跟人一样的，非常反感错误之后的惩罚行为，而人类又是善于发现别人的错误，这样应用到虎鲸的训练之中就收效甚微，虎鲸特别容易在各种惩罚中就变得消极和不配合。那怎么才能够令虎鲸这样的庞然大物听从人的指挥呢？训练师独辟蹊径，他们在训练的过程之中不再关注虎鲸们出错的细节，而是把注意力集中在如何做才能正确引导的工作上。一旦虎鲸达到要求，他们便不失时机地加以鼓励，从而令这些庞然大物心甘情愿的俯身听命于训练室。

沟通心理课-04赞美心理术

我是你们的卓伦老师在课程开始之前，我想先给你讲一个故事。有一本书叫做鲸鱼的哲学，很多人都用他教的技巧成功处理了各种困难的人际关系。可是关于作者写这本书的契机却很少有人知道。据说有一次作者去观看虎鲸的表演，他很惊讶那个体型庞大生性凶猛的虎鲸，为什么能够做出取悦人的各种高难度的动作。事后他就向训练师请教，得出让他非常惊讶的秘密，原来动物也是跟人一样的，非常反感错误之后的惩罚行为，而人类又是善于发现别人的错误，这样应用到虎鲸的训练之中就收效甚微，虎鲸特别容易在各种惩罚中就变得消极和不配合。那怎么才能够令虎鲸这样的庞然大物听从人的指挥呢？训练师独辟蹊径，他们在训练的过程之中不再关注虎鲸们出错的细节，而是把注意力集中在如何做才能正确引导的工作上。一旦虎鲸达到要求，他们便不失时机地加以鼓励，从而令这些庞然大物心甘情愿的俯身听命于训练室。

通过这个故事我们发现训练师用的鼓励和激励的方法，其实就是对一个动物的直接和赤L裸的赞美的一种。究竟什么是赞美呢？我们为什么又要赞美呢？赞美表达的其实就是发自内心的对和你说话的人，或者是你所支持的事的一种肯定和接纳。刚才我们说动物喜欢奖励自己，那人和动物是不是一样呢？

其实是一样的，人也是动物的一种，对吧？人和动物都有一种生物的本能，叫做趋利避害。所谓本能就是不需要思考的，需要思考的那都是理性的哈他都不是本能。人性之中不需要思考的趋利避害。

翻译一下就是我们更趋向于获得更多的K感，逃避承受更多的痛感。比如说我们为什么会喜欢吃？本能之中当我们吃的时候，我们会分泌出更多的快乐的感觉。当你展现出了对一个人的包容、接纳和肯定的时候，实际上面你就是在给别人制造一种K感的诱导。K感的产生其实是你大脑中的多巴胺等神经的递质作用在你神经元受体之上的结果。这个听起来很复杂，但是简单来说就是K感让你的身体很快乐，因此产生K感就是大自然钦定的力，而相对应的另外某些神经递质产生的痛感就是自然钦定的害。

总结下来说就是我们为什么要给别人赞美呢？那就是你的赞美从生理上会诱导一个人的神经K感，而当他有了这种愉悦的K感之后，他就会变得放轻松，卸掉防备，会更容易接受你，并且能够顺其自然的配合你达成你的目标。而你的批评和挑剔会让人产生神经的痛感，因此他就会想要逃避，或想要反击，或想要抗拒你一个人心里没有接受你……