人际沟通心理课-13求大同存小异，各种人际问题会迎刃而解
都是不同文化，都得尊重。那各行其事行不行呢？也不行。一个组织要有组织文化的认同，要求同存异。大家在一起工作要遵守一些个共同的东西。这个共同的东西包括厂规厂纪、校规校记，或者我们行政人员、国家行政人员所遵守的纪律，每一个组织都有自己的组织文化，而这个组织文化是沟通和理解的基础。
人际沟通心理课-13求大同存小异，各种人际问题会迎刃而解
都是不同文化，都得尊重。那各行其事行不行呢？也不行。一个组织要有组织文化的认同，要求同存异。大家在一起工作要遵守一些个共同的东西。这个共同的东西包括厂规厂纪、校规校记，或者我们行政人员、国家行政人员所遵守的纪律，每一个组织都有自己的组织文化，而这个组织文化是沟通和理解的基础。
我举个例子，就是刚才我说的开会，开会能不能迟到，迟到多长时间是比较严重的违规。开会的时候怎么讲话，谁先讲谁后讲，是不是可以任意讲等等。这些个其实就是一个组织文化，没有明文规定的一个组织文化的体现。但是他是大家共同认同和遵守的，这样我们才能够在一起做事，所以这个组织文化就非常重要了，我们每个人都有自己不同的文化，每个家庭有不同的文化。我们来自湖四海、南方北方、东部西部，我们在一起做事要有共同的东西。
所以说起文化文化是什么呢？文化有三个内涵。第一个层次前面其实我已经提到了，下面我把它再概括一下。第一个层次就叫做理念和价值观。在企业的这个CIS系统里叫MI是mind，真是的价值观和理念。这个价值观理念主要要解决一些大的原则的是非的问题，什么是对的，什么是错的，什么是好的，什么是坏的，什么是能够允许的行为，什么是不能允许行为。
第二个层次就是行为规范，人应该怎么来行为？做事情、做工作，厂规厂纪、校规校纪都属于这种规范。规范有的是明确有条文的，有的是习俗，包括道德，包括宗教的禁忌。
第三个层次是物品和形象。我们能够看得见的，能够摸得着的这些东西，他也是这整个文化的一部分。比如说什么样的组织在什么地方工作？外资企业大部分在写字楼，国营企业就很少在这个写字楼里头，现在也开始学着在写字楼里办公了。Z府系统各个部委或者什么他都在哪办公？他的办公必须有他的反映，他这个文化的相一致的东西。所以从上到下，这都是一个系统是联系在一起的。
最重要的是价值观，最我们平常能够看得见的是行为规范。包括我们的衣着打扮、服饰器物，都是跟这个文化系统是有关的。价值观这个层面上有很多要回答的问题，其中最重要的就是什么是对的，什么是错的，什么是好的，什么是坏的，什么是允许的行为，什么行为是不允许的对这些基本问题的回答就决定了一个组织的文化的基本原则。
第二个层次，行为规范，从党纪国法、宗教仪式一直到道德风俗，各个单位自己的规范。这些规范有的是成文的，有的是不成文的，而这些规范是约束我们行为的日常工作和生活的一些基本的规则……
