一起来高情商沟通-31亲和力93的关键因素在形象、声音上
我们来看一个东西,又来看冰山有没有看吐。这是一个沟通的冰山。所以你现在知道有多少座冰山,这个世界有太多的冰山了。沟通里面有三个要素,我们也把它解读成叫亲和力的三要素。
一起来高情商沟通-31亲和力93的关键因素在形象、声音上
我们来看一个东西,又来看冰山有没有看吐。这是一个沟通的冰山。所以你现在知道有多少座冰山,这个世界有太多的冰山了。沟通里面有三个要素,我们也把它解读成叫亲和力的三要素。
在沟通里面,如果一个沟通对人的影响力是100%的话,那么在这个冰山有三个沟通。第一个沟通是文字内容的沟通,第二是语音语调,第三是肢体动作的沟通。我想问一下,三者相加100%,大概你会认为文字内容占比多少?语音一定要占比多少?肢体动作占比多少?多少文字内容占比多少?27,还有?
说其余的理论来自于哪里的?偷偷看到的OK银以量,你觉得占比多少?肢体动作英语调度占比5%。
来我们来体验一下不讲道理。来全体起立,大家手上都以全体起立。我来看一下两脚与肩同宽,现在所有的重心放在你的左腿上面,所以你现在批了一条腿的。然后眼睛向下看,你的面部表情是稍微有点消极的表情。OK来跟我说一句话,我很自信。这些吗?你的文字内容百分百正确。
来我们改变第二个语音语调声音好不好?还是这个动作,改变语音语调、声音面部表情是可以改变的。所以我们下用一种更高的声音来就是这个表情我很自信,自信吗?一点点对不对?
好,两脚与肩宽来重心是平均的,把手放开。是的,你可以这样OK然后向上看,是笑的很大声的跟我说一句话,我很自卑。很自卑,你的文字内容百分百正确。所以当你这样做的时候,有没有一种身心分裂的感觉?你的身体在跟你表达一种什么状态?自信,可是你的话却表达出来自卑,这就叫身心分裂了。
你经常表达的文字内容跟你的内在状态不是一个状态。所以什么叫真正的高效能的沟通?就是我们的文字内容加语音语调加肢体动作,全部是表达同一个信息。所以你会发现到什么叫能量状态。
我们经常说老师你的活力为什么那么好?其实你压根连你自己都不知道什么叫活力,你只是一种感觉。可是来到这里会可以解剖的活力是什么?活力就是我的文字内容……