一起学做心理咨询-08工作同盟：和你的来访者站在同一边
我们上一讲讨论了促成改变的战略，把大的目标拆解成小的步骤。但是这个战略用在不同来访者身上效果是不一样的。有的来访者进步飞快，咨询短短几个月时间就有脱胎换骨的变化。也有的来访者进三步退两步，咨询好几年还是老样子。为什么效果会差这么多？
一起学做心理咨询-08工作同盟：和你的来访者站在同一边
我们上一讲讨论了促成改变的战略，把大的目标拆解成小的步骤。但是这个战略用在不同来访者身上效果是不一样的。有的来访者进步飞快，咨询短短几个月时间就有脱胎换骨的变化。也有的来访者进三步退两步，咨询好几年还是老样子。为什么效果会差这么多？
1997年，心理学家ScottMiller出版了一本书，专门讨论心理咨询的效果。他通过定量分析发现，影响咨询效果的因素包括四类，其中占比最大的叫做场外因素，占40%，也就是天时地利，来访者的自身条件，还有一些偶发事件。因为这些因素导致咨询进展不顺，咨询师也做不了什么，只能接受。剩下60%的场内因素才是我们要想办法争取的，其中有15%叫做来访者对改变的期待。我们在第六讲已经讨论过了，还有15%是咨询的技术，下一讲我会教你如何提高。
在这两项之外，还有一个因素占了30%，是场内因素里的第一位。这一讲我们就把这30%拿到手。这个因素我们在第二讲提到过，那就是咨询师与来访者的关系。当时我教你用小矮人的眼睛看到关系，这一讲我教你如何用关系促成来访者的改变，说关系可以促成改变。有的人会想不通，改变不是自己的事儿吗？怎么他跟别人的关系好变得就快，这是什么道理？
我们来看一个生活中的例子，一个小学生在家写作业磨磨蹭蹭，家长希望他写快一点，有的家长就会说你快点儿，照你这速度晚上十点都写不完。结果孩子发起了脾气说你走开，我的事不用你管你再看他写作业，他还是磨蹭，甚至可能更慢了。换一种情况还是这个孩子，家长问他今天作业多吗？孩子说多，家长再问能在十点之前写完吗？孩子想了想应该可以。家长说真棒就走开了。孩子看了看表，悄悄地加快了写作业的速度。你看这两种情况，都在催孩子十点之前写完作业，为什么效果完全不一样？你用小矮人的眼睛看一看家长和孩子的关系就明白了。
前一种情况是对抗的关系，家长的催促更像是在批评这个孩子不好。孩子听了以后很抗拒，就把注意力放在了关系的对抗上。他没那么多心思去写作业，甚至还会故意拖慢。
第二种情况。家长问了两个信息，夸了一句真棒。他把孩子看成什么呢？看成是有能力自己解决问题的人，他信任孩子的判断，这是一个合作的关系。孩子就把心思放到了写作业本身，而不是和家长在关系里较劲儿……
