一起学做心理咨询-09刻意练习:把技术学到位
我们知道了怎么和来访者建立工作同盟。但真正上手做咨询,你会遇到这么一个困惑,有的时候咨询效果不理想,你去问督导老师应该怎么做?老师给你一个建议,你听完很纳闷,说我就是这样做的,但并不是老师说的效果。
这种现象在刚入行的咨询师身上特别普遍。他学过了理论,他也知道怎么操作,但实操的效果并不理想。这是因为从知道怎么做到,做到之间还有一步距离。做个类比,就像你在网上搜这个大厨的菜谱,上面告诉你红烧肉怎么做,一步一步很细致。但你照着这个步骤还是做不出大厨那样色香味俱全的红烧肉,这是因为你的厨艺还没到位。这一讲我们就把这一步给补上,我教你把咨询的技术学到位。别看心理咨询只是在说话,他的操作比做饭更复杂更精细。即使用同样的技术,新手和老手呈现的结果完全不同。
我举一个家庭咨询的场景,妈妈和孩子一起来访,孩子不好好学习,妈妈打击孩子,形成了恶性循环。学过心理学理论,你知道这个咨询改变的方向是让妈妈学会正向沟通。可是你跟妈妈讨论,他说孩子现在这样鼓励的话,我实在说不出口,他对改变有顾虑,咨询师就要帮他打消顾虑,让他想一想自己到底在抗拒什么。我们可以通过提问达到这个效果,请他想象一下新的行为发生了,你最担心的是什么?这在心理咨询里叫做假设性提问。一般课上是这么教的,来访者对改变有不必要的顾虑,你就可以引导他假想最坏的结果,他想过了,顾虑就打消了。你还学到了他提问的句式,假如怎么怎么样就会怎么怎么样。
如果我是初学者,我可能会这么问妈妈,假如你鼓励了一下孩子,他就会做的好一点,你在担心什么?然而妈妈不按照我的剧本来,她说我不担心,但他做不好,我为什么要鼓励他?这怎么办?我想了半天追问一句,假设一下,假设他做的好,你鼓励他,妈妈说问题是他做不好。说着呢又开始数落孩子,我很无力,该说的话都说了,不知道为什么来访者这么顽固。
但是同样的场景,换成一个有经验的咨询师会怎么做?听到妈妈说自己说不出鼓励的话,他会理解的说,你有担心。然后转过头问孩子,假如妈妈鼓励一下你,你猜他会担心什么?这孩子很纳闷,说谁知道他在担心什么?咨询师说你猜一下,随便猜。还没猜上几句,妈妈在旁边说也没什么可担心的,我们回去就试一试。你看同样是假设性提问,操作不同效果完全不一样,这就是从知道到做到的距离……