学会大道理,控制小情绪-05智商不易衰退,但情商容易老化
这种现象出现,表示情商开始下降了。额叶功能越好,情商表现越佳。这是美国认知神经科学权威、爱荷华大学神经学院院长安东尼奥达马西奥的研究心得。换句话说,如果额叶遭受重大损伤,情商就会下降。
学会大道理,控制小情绪-05智商不易衰退,但情商容易老化
这种现象出现,表示情商开始下降了。额叶功能越好,情商表现越佳。这是美国认知神经科学权威、爱荷华大学神经学院院长安东尼奥达马西奥的研究心得。换句话说,如果额叶遭受重大损伤,情商就会下降。
达马西奥诊治过一位三十多岁名叫艾略特的病患。他曾经事业有成,后来因为额叶受损而无法继续工作,过着形同废人的生活。艾略特原本是名职场精英,但年纪轻轻就罹患脑瘤,医术精良的脑外科医生将他脑部的肿瘤完全切除。原以为手术非常成功,但是动完手术的艾略特从此性格大变。他会突然扔下工作,转而对无关紧要的事斤斤计较,之后也不停的换工作,投资的各式各样事业也全部以失败告终,就连婚姻也是结了又离离了又结。达马西奥检查了性格大变的艾略特,发现他的额叶表面没有大碍,但是内侧受损十分严重。根据达马西奥的检查结果显示,艾略特的知觉能力、过往的记忆、短期记忆、学习新知的能力、语言及计算能力完全没有问题,智力测验的结果也显示一切正常。问题在于病人的情绪没有起伏,情绪的管理能力因此变差,同时缺乏决策能力,道德感也相当薄弱。
达马西奥发掘艾略特的异常状况与其他出现该种病变的病患雷同。因此达马西奥认为情商与额叶密切相关,所以他在所著的情商解说书籍开头即谈到了这个例子。众多情商研究学者也一致认为,情商反映的是额叶功能,即使情况不像艾略特这么严重,但若是因为老化造成额叶萎缩,一般情商也会下降。
根据歌尔曼的说法,40岁以后如果对此现象置之不理,额叶就会从这段时期开始萎缩,反之亦然。如果加强额叶功能,则有助于提升情商。智商不易衰退,但情商容易老化。日本R认为,大多数人的智商发展仅止于学生时代,但往后的人生中便无法再提升,因此特别重视学历。相反,情商则可以靠后天培养,随着年纪增长,积累各种不同的社会经验后,情商也会跟着成长。
实际上真是如此吗?在电车里,与乘客起争执的大多是50岁以上的人。在居酒屋里激动地对店员咆哮,你把客人当成什么了的?也以中高龄者居多。由于日本已是超高龄社会,年纪超出中高龄的人数相对增加,出现这种情况自然合乎常理,但也不能因此一概而论。我们在公司里应该会经常遇到这种上司高声怒骂下属不把客户放在眼里……