管理你的情商与情绪-12洞穿对方深层需求，掌握沟通主动权的秘方！
大家好，前几节课我们讲了情感银行以及情感债务的相关的知识点。这节课我们要接触到一个新的概念，这个概念叫做冰山原理。通过冰山原理可以让你明白为什么人们会有某种情绪或者行为，明白别人真实的需求是什么，明白一个人心灵深处的渴望是什么。若这个工具你运用的好，你很有可能成为一个谈判大师、管理大师或者是婚姻家庭关系大师。冰山原理是萨提亚的一个概念，萨提亚女士将人的自我比喻成一座漂浮在水面上的巨大冰山，能够被外界看到的行为表现或者是应对方式，只是露在水面上的很小的一部分。在水面之下更大的山体则是长期压抑并被我们忽略掉的内在。揭开冰山的秘密，我们会看到生命当中的渴望、期待、观点和感受，看到真正的自我。他将个人内在的冰山共分成了七个层次，他们分别是行为、应对方式、感受、观点、期待、渴望和自我。
同书其他音频
20个音频|
|
|
章节标题
|
时长
|
讲师
|
|---|---|---|---|---|
|
|
|
15:51
分享
|
||
|
|
|
13:09
分享
|
||
|
|
|
14:16
分享
|
||
|
|
|
14:31
分享
|
||
|
|
|
14:17
分享
|
评论
共{{ plCount}}条评论
◆◆
