朝向幸福的心理课-35关系的幸福｜信任不是心灵鸡汤

在上一讲中我们谈到了工作中间人与人之间的互相影响，以及影响的一些技巧、策略和方法。这一讲我们谈谈工作中间另一个特别重要的社会心理感受，那就是人与人之间的互相信任。

朝向幸福的心理课-35关系的幸福｜信任不是心灵鸡汤

在上一讲中我们谈到了工作中间人与人之间的互相影响，以及影响的一些技巧、策略和方法。这一讲我们谈谈工作中间另一个特别重要的社会心理感受，那就是人与人之间的互相信任。

什么是信任？事实上，古今中外的学者都对信任有很多的判断、认识和分析。中国文化中心最早出现信任这个概念，出自史记蒙恬列传中说的秦始皇甚尊宠盟，是信任贤之。说明在中国传统文化里头，信任就是一种托福。英国作家麦克唐纳在洛西侯爵中间写道，获得信任要比获得爱情更值得我们称道。从时间的发展角度来讲，德国哲学家和社会学家齐米尔是最早对信任进行学术定义的学者，他认为信任是社会最重要的综合力量之一。

如果信任不像理性证据或者个人经验那样强烈，或者比他们更强烈，也就很少有什么社会关系能够维持下去。离开了信任，货币的交易就处于崩溃。不仅仅是货币经济，任何一种经济都依赖于这样的一种信任。如果一个农民对他的土地还能够像前年那样出产那么多粮食缺乏信心，他就不会去播种。如果一个商人不相信公众会需要他的商品，他就不会提供这种商品。如此等等，说明信任是我们人类仅次于理性知识的一种特别重要的存在。

现代社会学奠基人之一的马克S韦伯将适应症区分为两类，一类是基于特殊关系的信任，比如血缘关系、朋友关系、地域等等，并以道德、意识形态等非制度性的东西作为保障的特殊信任。另一类信任是基于信用、契约或者法律准则而建立的普遍的信任。韦伯曾经认为，中国人的信任多数是建立在血缘共同体的基础之上，而不是建立在信仰共同体基础之上，即建立在家族亲戚或者准亲戚关系之上，是一种难以普遍化的信任。

日裔的美国社会学家福山认为，信任本质上来讲是一种社会资本。他在信任社会美德与创造经济繁荣一书中指出，社会资本根植于文化，它是信任的荣辱，是一个经济体健康与否的关键。而社会资本的积累是个极度复杂，甚至可以说是一种神秘莫测的文化过程。经济学家往往从理性的角度分析人的信任，认为是我们为了降低交易成本提供经济效率的一种理性的计算。

不过，最早在学术上对信任问题进行科学研究的心理学家是著名社会心理学家莫顿多奇。1950年，他根据囚徒困境的研究结果，对人类的信任进行了实证探索……