商业中的情绪价值-17耐克(下):如何找到值得投入情绪资源的用户?
前面两讲我们详细的说了,耐克打造情绪价值的方法,就是找到那些值得长期投入情绪资源的人,与他们共进退。借助他们故事里的情绪触点来打动消费者。那耐克怎么判断哪些人和团队是值得进行长期重大的情绪资源投入的呢?首先大方向明确体育,其次有专业潜力的运动员。一来体育是耐克的立身之本,二来有专业潜力才会令人向往,这些都不用展开解释。第三条选择依据才关键,这恰恰是耐克区别于其他体育服饰品牌的差异化能力。
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