人际沟通心理课-01情商概念是谁提出来的

要想成为成功的管理者，除了出色的智商和专业技能，还得有高情商及情感智力。那么，什么是情感智力？情感智力都包括哪些方面？为何培养情感智力有助于促进人际理解协调与沟通，提升领导力？人际理解协调与沟通的技巧有哪些？为何要倡导换位思考和多元观点？为什么说理解的基础是克服自我中心？中国传统文化中的树道和宽容精神有哪些现实意义？请听人事测量人才选拔资深专家车宏生教授为您一一揭晓答案。

人际沟通心理课-01情商概念是谁提出来的

要想成为成功的管理者，除了出色的智商和专业技能，还得有高情商及情感智力。那么，什么是情感智力？情感智力都包括哪些方面？为何培养情感智力有助于促进人际理解协调与沟通，提升领导力？人际理解协调与沟通的技巧有哪些？为何要倡导换位思考和多元观点？为什么说理解的基础是克服自我中心？中国传统文化中的树道和宽容精神有哪些现实意义？请听人事测量人才选拔资深专家车宏生教授为您一一揭晓答案。

人际理解协调与沟通技巧，人际沟通心理学主讲，著名心理学家车红升。

非常高兴能有这样一个机会和大家讨论人际理解和沟通的问题。同时我们这个题目要指向的一个是人际协调、人际理解、人际沟通。另外也牵扯到领导力提升的问题，以及情商、情感、智力的问题。为什么这些问题都是一类的问题呢？这个我举一个例子可能大家就明白了。

大家可能在前若干年常听到一个词叫情商。情商这个词是谁提出来呢？美国有一个心理学工作者叫做丹尼尔高，这个人我认识95年我正在美国做学者交流的时候，发现这个书店里有一本书刚刚出版。他的书也就是95年出版的，应该叫情感智力或者叫情绪智力。

但是后来97年他的书出版以后，很多国家都翻译了。在港台的翻译，你就翻译成了跟智商相对应的情商，所以这个名字就叫乱了情商，等于是一个约定俗成的东西了。这个情商的概念是怎么提出来的？

有人说丹尼尔高曼是哈佛大学教授，其实不是因为这个人我认识，也问过他的经历。他是哈佛大学心理系毕业的，取得博士学位以后，其实是个自由职业者，或者说是美国时代周刊的专栏编辑记者，相当是这么一个专栏作家的这样一个人。因为他是学心理学出身，所以在毕业以后，非常关注认知科学的发展以及领导力的发展等等这些问题。经常在这个杂志报纸上，他是专栏作家，所以经常发表文章。他关注到近二三十年心理学的研究，有一个非常活跃的领域，叫做多元智力。就是过去这个智力的概念，人们一直以为是有些个不大够，有些个区缺陷。

智力这个概念提出来有一百多年了。第一个智力测验是1905年法国心理学家比奈开发的一个智力测验。智力和智力测验有了以后，这个是一个非常好的概念，它非常有用。怎么有用呢？他可以预测很多是一个智力高的人或者智商分数高的人……