商业中的情绪价值-06思路二：增加用户好感受，提供情绪资源
前面一讲我们讲到产品提升情绪价值可以有三个思路。这一讲我直接讲第二个思路，从好感受入手，直接给用户提供情绪资源，增加用户的积极感受。
在过去一年有一类情绪需求特别神奇的出现在年轻人当中，就是上香和求佛。全国各地的寺庙里那些短期禅修班成了热门的网红年假项目。雍和宫和灵隐寺的祈福手串成了年轻人送自己和送朋友的网红礼物。2023年2月份以来，中国寺庙景区门票里的50%是被90后和00后预定走了。大家上起香来比上课和上班都要积极。
最近ChatGPT概念大火，微信里也马上出现了一个小程序叫AI佛祖，以佛祖的身份来回应网友们的烦恼咨询。看看人们为了开解和安放自己的内心，实验精神全冒出来了。禅修真的能够帮你减少加班时长吗？佛祖替你劝房东减房租了吗？都没有人们从禅修手串和上香仪式里面能够获得冥冥之中的某种抚慰。这种抚慰并不能消灭他们在卧室和在写字楼里的烦恼，但却能让他们暂时忘却这些烦恼。这种被普遍需要也普遍欢迎的积极感受，我们叫他们情绪资源。
人们需要哪些情绪资源呢？其实很难去逐一罗列，因为人的感受不光多种多样，而且并不完全相同。大家的生活环境和语言环境都不完全一样，希腊人不能完全共情福建人，福建人也不能完全共情北方人，就连我们自己有时候都没法完全理清自己的情绪和感受，只能用五味杂陈、百感交集、挤压这样的词来概括。所以我们研究对好感受的需求。这样去穷举的话，一来工程量太浩大，二来也没有必要。比方说错愕这种情绪，你单看它好像很难找到开发的价值。但你要是把他的安全感和荒诞感组合起来，你就能够理解人们为什么爱听相声，爱看喜剧。
那我们打算怎么捕捉人们对好感受的需求呢？我想要给你的建议是盯住几个有主流用户基础，能够经历时间考验的情绪基本盘。消费行业已经验证过的一种策略，就是紧盯着抖音和小红书，跟风追热点。网友们流行红棕色的眼影就去做红棕色的眼影。网友们喜欢露营就去做露营的生意，网友们喜欢飞盘和讲法，就是结合飞盘和讲法做自己产品的热点营销，追热点当然有用，但缺点也很明显，就是不容易吃到第一茬儿，而且消费者也很难对你形成记忆和认同。
追热点的品牌就像股票市场上追逐热门概念股的游资，这样付出的专注力、体力和其他资源其实很多。但是却无法像价值投资和量化投资那样，能够积累长效的体系知识和稳定的受众。所以热点你当然也可以仍然跟进……
